O trabalho como território de fricção

O trabalho ocupa um lugar central neste módulo por uma razão estrutural: ao contrário de boa parte da experiência digital, ele não pode ser recomposto por substituição instantânea. Há tarefas, horários, colegas, conflitos e consequências que exigem permanência.

Território de fricção Ambiente que não permite substituição instantânea de uma experiência por outra — como o trabalho presencial —, exigindo permanência mesmo diante de dificuldade ou tédio.

Essa mesma característica, porém, torna o trabalho um ambiente de risco quando combinada a alta demanda, baixa autonomia e apoio social insuficiente — configuração descrita pelo modelo demanda-controle. Estudos brasileiros de larga escala associam esse tipo de estresse ocupacional a desempenho reduzido em memória, fluência verbal e funções executivas.